Политика возврата
Мы стремимся к удовлетворенности клиентов. Если продукт не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его в соответствии с изложенной ниже политикой.
 

1.Условия возврата
   o Возврат принимается в течение 30 дней с момента получения продукта при условии, что продукт не использовался, не поврежден и находится в оригинальной упаковке.
   o Продукты, изготовленные на заказ, не подлежат возврату, за исключением случаев наличия дефектов.
 

2.Процесс возврата
   o Все возвраты обрабатываются через платформу Trade Assurance Alibaba, которая обеспечивает защиту заказов покупателей. Если продукт дефектный или не соответствует ожиданиям, платформа Alibaba поможет оформить запрос на возврат средств. Подробнее см. официальную политику возврата денег Alibaba:Alibaba Money-Back Policy.
 

3.Возврат средств и расходы
   o Возврат средств по одобренным возвратам будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата.
   o Может взиматься плата за пополнение запасов (до 15%) для продуктов без дефектов.
   o Стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев, когда возврат обусловлен дефектом продукта или ошибкой со стороны ZFYB.